1. 订单处理时间

订单通常会在付款完成并通过必要审核后，于 1–2 个工作日 内进入处理流程。

周末、节假日、活动高峰、预售期、补货期、风控审核期或其他特殊期间，处理时间可能延长。

如订单存在信息异常、库存异常、地址异常或需要额外核验的情形，处理时间也可能延长。

2. 配送范围

本网站当前支持配送的国家或地区为 当前仅支持中国大陆地区配送。。

不在支持范围内的订单，我们可能无法接受、处理或发出。

当前暂不支持国际配送。

3. 运费说明

运费可能根据收货地、订单金额、商品重量、体积、物流方式、活动规则或其他因素计算，并在结算页、商品页或活动页显示。

是否提供包邮、包邮门槛或特殊促销运费政策，以页面实际显示为准。

订单满 100 USD 免运费，不满则收取 10 USD 运费。

如页面未明确说明，商品价格通常不当然包含配送附加费用、税费、关税或进口费用。

4. 物流时效

预计物流时效为 国内订单通常在 3–7 个工作日内送达。。

上述时效仅为预计时间，不构成到货保证。

实际配送时效可能因收货地区、节假日、天气、清关、承运延误、地址核验或其他非我们可控因素而变化。

国内主流快递（顺丰、中通、圆通等）

5. 订单追踪

如所选配送方式支持物流追踪，我们会在订单发出后向您提供相应的追踪信息或查询方式。

当前暂不提供自动物流追踪，发货后客服将通过预留联系方式告知物流信息。

物流追踪信息的更新速度和准确性，取决于相关承运或物流系统。

6. 地址填写责任

您应确保提交的收货姓名、联系电话、详细地址、邮编和其他配送信息真实、准确、完整。

因地址错误、地址不完整、联系方式错误、无人签收、拒收或未按要求配合清关而导致的延误、退回、额外费用或无法送达，相关责任和费用承担方式以页面说明、客服确认和适用法律为准。

订单提交后或商品发出后，是否可以修改地址、拦截包裹、重新派送或变更配送方式，以实际物流能力和客服确认结果为准。

发货前可联系客服修改地址；如派送失败，将安排二次派送或退回处理。

7. 延迟与不可抗力

因天气、自然灾害、节假日高峰、公共卫生事件、战争、骚乱、罢工、交通中断、系统故障、监管审查、清关延误、承运商延误或其他不可抗力事件导致的配送延迟，我们不对超出合理控制范围的延误承担责任。

发生前述情况时，我们会在合理范围内尽力提供通知、协助查询或提出可行处理方案。

8. 税费 / 关税 / 进口费用

商品价格和运费是否已包含增值税、销售税、关税、进口手续费、报关费或其他类似费用，应以结算页、配送说明或订单页面显示为准。

当前仅支持国内配送，不涉及进口税费。

相关税费由您承担、由我们承担，或按不同国家 / 地区和不同物流模式分别承担，需以上线方案为准。

当前仅支持国内配送，不涉及关税。

如因税费未支付、清关资料缺失、当地监管要求或收件人未配合而导致包裹延误、退回、销毁或产生额外费用，处理方式以适用法律、物流规则和客服确认结果为准。

9. 联系方式

如您对配送安排、发货状态或物流问题有疑问，可通过以下方式联系我们：

品牌名称：EVESIS

网站域名：evesis.cn

经营主体：EVESIS

物流咨询邮箱：168855146@qq.com

物流咨询电话：18169743810

物流咨询渠道：当前仅通过邮箱 168855146@qq.com 提供服务支持。